职场通用技能问题-咨询行家解决
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课程简介：销售团队淬炼：打造战无不胜的铁军团队销售团队的管理者常常个人的业绩都很突出，但是在管理销售团队时，常常“三分精力对客户，七分精力对内部”，弄得自己精疲力尽。即便这样，团队成员的业绩产出依旧惨不忍睹，一团乱的销售团队，似乎成了一个烫手山芋，面临极大的困难：销售队伍懒散疲惫、缺乏足够的激情，销售队伍的整体素质不佳，“鸡肋充斥”；培训没有章法，新人“上手”太慢；没有有效的团队发展梯队，想裁人却不敢动手；有经验的业务员总是想着跳槽，或者带着客户跑，使公司蒙受巨大损失；销售人员“出勤不出工，出工不出力，出力不出活，出活不出利”的问题严重。销售业绩的好坏不仅仅需要一个人的勇往直前，更需要一个团队一起扬帆远航，这样才能走得更远，更稳。那如何提升销售管理者的团队管理能力呢？为此，我们特邀500强企业大客户销售教练、原宝洁渠道运营经理 任朝彦老师带来精彩的销售管理课程。本课程涵盖销售团队目标，销售团队成员的辅导和激励，销售团队文化建设等多个方面，引导学员理顺销售团队建设的管理思维，系统化传授先进且有效的销售团队管理方法与经验，同时辅之以实战案例，让学员在精彩的案例中，掌握销售团队管理的精髓，从而提升学员的销售管理能力，打造一支战无不胜攻无不克的铁军团队，提升企业核心竞争力。
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课程简介：百万美元与碌碌无为之间的区别在于营销策略。商业大咖们红红火火的生意，让人垂涎的战绩，说到底也就是因为营销策略做得好！营销策略可以说是销售中非常重要的一环，面对不同的客户或状况而采取相应的策略，是销售成功的重要前提。但是不少企业在制定营销策略的时候，往往存在很多疑问——营销策略制定的依据是什么？如何抓住销售策略的核心？如何寻找目标客户？针对不同的状况应采取哪种营销策略？针对以上问题，名课堂为大家献计献策，本期特邀原GE亚太区销售总监鲍英凯老师，与我们一同分享《创新营销策略制定》的精彩课程。鲍老师以自身服务的几家财富500强企业在华发展经历为基础，系统地讲授销售及市场的各个环节的特点、策略、技巧，全面解构销售策略制定的方针，提高销售人员在营销策略选择和制定过程中分析问题和解决问题的能力，打开通往成功之门。
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课程简介：1、客户服务人员压力舒缓与心态调整的方法2、高效的服务沟通礼仪与沟通技巧3、客户的性格分析与投诉者的心理分析4、快速有效了解投诉产生的真实原因以及确认投诉者的真实目的5、客户投诉处理的技巧和方法6、怎样应对反复投诉客户及非正常投诉者7、如何根据危机程度做应急处理，处理群体性突发事件
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课程简介：语言组织逻辑这门课，不仅是高效传递信息的能力，它更是你分析问题和解决问题的能力。在面临问题的时候，把所有和寻求解决方法无关的信息删除，把问题化繁为简，把握本质。在表达观点的时候有理有据、条理清晰地说出来。无论孩子未来走哪条路，高考还是出国，文化还是艺术，都需要有非常清晰的语言组织能力。语言表达的逻辑性和条理性，可以让一个人有质感上的飞跃。无论你做什么事情，都需要把事情想清楚、说明白，并能够有效地令对方信服。这是这个时代所有人的必备技能。学习内容涵盖声音形象塑造，阅读理解能力提升，结构化思维的养成、语言表达的逻辑性和条理性。声音形象塑造是基础，结构化思维是核心，逻辑性是目的。但巧言令色鲜于仁，我们要培养的不是能夸夸其谈的人，而是能一针见血、抓住本质的人。
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课程简介： 我们生活在高新科技发达的年代，在信息技术高速发达的今天，您还在为不会电脑，不会打字，不会上网，不会用office办公而烦恼吗？这一切都不是问题，非渔设计会教您做到这些。 本学习重点介绍office办公文档的建立、编辑和保存；字符和段落的格式化；页面排版和编辑，这些都是我们学习和工作中经常接触的基本操作。进一步由浅入深地给大家介绍了表格的制作、图片的插入和编辑、自选图形的插入和编辑等。以及工作薄、工作表、活动单元格、相对引用、引用、函数，工作表的编辑、复制、移动、改名、设置格式，图表的创建与修饰，数据的排序、筛选、汇总、分析，基本函数应用
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课程简介：电脑培训(招生简介)初级班:电脑基础班、高级文秘班、实用网络班、仓库保管班、淘宝网上开店、五笔打字、WORD2003文档、EXCEL2003电子报表、EMAIL电子邮件、PowerPoint幻灯片制作、腾讯QQ等。中级班:AutoCAD机械制图、Coreldraw广告设计、Photoshop图象处理、Pro/ENGINEER钣金设计、UG工业模具设计、Photoshop图象处理、SolidWorks工业制图、3DsMax三维设计、Illustrator矢量图设计、影视后期数码设计、淘宝网页美工设计、电脑维修、网络基础等。高级班:平面设计师培训、室内设计师培训、模具设计师培训、网页设计师培训、电脑全能就业班等。21世纪,网络的世界!HOLD不住就赶快来报名吧!WORD2003文档、EXCEL2003电子报表、EMAIL电子邮件、PowerPoint幻灯片制作、腾讯QQ、下载、网购白天上课时间：每个星期一到星期六下午1:30-5:00晚上上课时间：每个星期一到星期三晚上6:00-8:00
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